Puncte de fidelitate GsmX.ro

La GsmX.ro, fiecare comandă îți poate aduce un avantaj pentru următoarea achiziție. Prin programul nostru de fidelitate, primești puncte pentru produsele cumpărate, iar punctele acumulate se transformă în reducere la comenzile viitoare.

Cum primești puncte de fidelitate?

Pentru fiecare 1 leu cheltuit pe produse, primești 10 puncte de fidelitate.

Fiecare punct valorează 0,02 lei reducere.

Practic, primești înapoi 20% din valoarea produselor comandate, sub formă de puncte de fidelitate pentru comenzile viitoare.

Exemplu:

• Comanzi produse în valoare de 25 lei și primești 250 puncte, adică 5 lei reducere pentru o comandă viitoare.
• Comanzi produse în valoare de 50 lei și primești 500 puncte, adică 10 lei reducere pentru o comandă viitoare.
• Comanzi produse în valoare de 100 lei și primești 1000 puncte, adică 20 lei reducere pentru o comandă viitoare.

Bonus la crearea contului

Când îți creezi cont pe GsmX.ro, poți primi un bonus de 150 puncte, echivalentul a 3 lei reducere.

Punctele pot fi verificate oricând din contul tău de client, în secțiunea dedicată punctelor de fidelitate.

Când se acordă punctele?

Punctele de fidelitate se acordă la 7 zile după ce comanda a ajuns la tine.

Punctele se acordă doar pentru valoarea produselor comandate, nu și pentru taxa de transport.

Cum folosești punctele?

Punctele acumulate pot fi folosite la comenzile viitoare, pentru a reduce valoarea produselor din coș.

În checkout vei vedea valoarea disponibilă în lei și o vei putea folosi pentru reducerea comenzii.

Punctele nu pot fi folosite pentru plata transportului și nu pot fi preschimbate în bani.

Valabilitatea punctelor

Punctele de fidelitate sunt valabile timp de 6 luni de la data acordării.

După expirare, punctele nu mai pot fi folosite și nu pot fi reactivate.

Este posibil să primești notificări sau e-mailuri prin care îți reamintim câte puncte ai disponibile și când urmează să expire.

Reguli importante

• Punctele se acordă doar clienților care au un cont valid pe GsmX.ro.
• Punctele nu se acordă pentru comenzile plasate fără cont.
• Punctele nu se acordă retroactiv pentru comenzi mai vechi.
• Punctele nu sunt transmisibile și nu pot fi transferate către alt cont.
• Punctele nu pot fi preschimbate în bani.
• Punctele nu se acordă pentru taxa de transport.
• Punctele nu se acordă pentru sumele achitate cu puncte de fidelitate.
• Produsele din categoria Lichidare stoc nu primesc puncte de fidelitate.
• Reducerile obținute prin puncte nu se cumulează cu alte coduri de reducere, vouchere sau promoții, decât dacă se specifică altfel pe site.

Anulări, retururi și comenzi neridicate

Dacă o comandă este anulată, refuzată sau neridicată, punctele aferente acelei comenzi nu se acordă sau se anulează.

Dacă un produs este returnat, punctele acordate pentru acel produs vor fi retrase din cont.

Dacă o comandă a fost achitată parțial sau total cu puncte și este returnată, punctele folosite pot fi returnate în contul clientului, fără a fi transformate în bani.

Produse aflate în promoție

În cazul unor produse aflate în promoții, lichidări de stoc, campanii speciale sau oferte cu reduceri mari, GsmX.ro își rezervă dreptul de a nu acorda puncte de fidelitate sau de a acorda puncte după reguli diferite.

Produsele din categoria Lichidare stoc nu primesc puncte de fidelitate.

Prevenirea abuzurilor

Pentru protejarea programului de fidelitate, GsmX.ro poate verifica manual comenzile în care sunt acumulate sau folosite puncte.

Pot fi considerate abuzive comportamente precum:

• plasarea repetată de comenzi cu scopul de a obține puncte și anularea sau neridicarea lor;
• folosirea mai multor conturi pentru acumularea artificială de puncte;
• încercarea de a folosi puncte care nu au fost dobândite în mod valid;
• returnarea repetată a produselor după folosirea beneficiilor primite.

În astfel de situații, GsmX.ro poate anula punctele acordate, poate refuza folosirea punctelor sau poate suspenda contul clientului.

Modificarea programului

Programul de puncte de fidelitate este un beneficiu gratuit oferit clienților GsmX.ro.

GsmX.ro își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau închide programul de fidelitate în orice moment. Pot fi modificate valoarea punctelor, modul de acordare, modul de folosire, perioada de valabilitate și condițiile de eligibilitate.

Punctele deja acumulate rămân valabile până la expirarea lor, cu excepția situațiilor de fraudă, abuz, retur sau eroare tehnică.

Ai întrebări?

Pentru întrebări legate de punctele de fidelitate, ne poți contacta la:

contact@gsmx.ro